【裝修必需小知識】保固期與售後服務｜編：裝修哥
保固期與售後服務 — 香港裝修貼心指南 🏠🛠️🕒
香港裝修講求一勞永逸，但其實裝修完成後的保固期及售後服務更係關鍵，因為裝修工程繁複，各種問題或瑕疵可能遲啲先顯現。小編用最貼近港人角度，為大家全面拆解裝修保固期常識、不同工序保護範圍、常見問題申訴流程、以及選擇信譽好師傅及公司貼士，保障你裝修錢花得安心又放心！✨💪
⏳ 保固期常見規定
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裝修公司通常提供至少12至24個月保固期，視乎合同內容及所承接工程而定。
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**隱蔽工程（如水管電線、防水）**保固期一般較長，最低12個月起，專業公司或會做到24個月。
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表面工程（如油漆、地板、瓷磚）保固期多為12個月，修補油漆裂縫、地板起砂常見。
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主要電器設備保固一般由廠商提供，裝修師傅不負責家電保養。
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保固期內出現問題，業主可要求施工方無償修補或更換。
🔍 售後服務及維修重要知識
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保固範圍了解清晰
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是否涵蓋自然損耗（一般不包）、材料質量問題、施工瑕疵。
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經屋主同工程師確認的變更或超出合同範圍項目，通常不計入基本保固。
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定期檢查及通知時間
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保固內若發現異常，業主需盡快通知裝修公司並保留問題證據。
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配合公司安排維修時間，確保問題盡快解決。
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維修流程與客戶權益
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要求提供維修計劃及工具用料說明，確保維修質量。
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對維修不滿意可尋求獨立驗樓師或消委會協助，保障權益。
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延期保固與延伸服務
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部份裝修公司提供延長保固或訂制售後維修套餐，作為增值服務。
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依自身需求挑選有實體服務支持及口碑良好賣家。
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🛠️ 裝修後注意事項
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保留所有合約、收據、保固書及施工照片，方便事後申訴。
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維修前確保了解問題原因，避免因不當操作影響保固條款。
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定期維護家中裝修部分，如定時檢查漏水、裂縫，及時修補減少損害擴大。
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與裝修公司建立良好溝通關係，信任基礎上雙方合作更順利。
小編溫馨分享 💡
裝修係大投資，質量保障一定要嚴格。裝修時簽合約要睇清楚保固期及售後服務細則，唔好只著重價格！選擇信譽口碑好嘅公司，保養服務及時、專業，平時自己要做好日常維護，先可以用多年放心住。保固不只係保障，更係裝修後嘅安心承諾，值得每個香港屋主珍惜！
裝修無後顧之憂，生活倍添舒心自在！🏡🔧🔒
