【讲经】「从0 到1：新创团队如何找到第一批客户」｜编：马文生
🌱 从0 到1：新创团队如何找到第一批客户
1️⃣ 点解第一批客户咁重要？
- 验证需求🔍：唔系你自以为产品正，而系市场真系有需求
- 收集回馈🗣️：第一批客户通常会俾好多实用意见，帮你改善产品
- 建立口碑🌟：渠哋可能成为你慨推广大使，帮你介绍更多客户
- 吸引投资💰：投资者最关心「有冇人用」，第一批客户就系最好证据
👉 香港市场细，竞争又激烈，所以搵到第一批客户，等于企稳第一步
2️⃣ 明确锁定目标客群🎯
好多Startup 失败，因为想一次过serve 全世界。其实一开始要窄而深：
- 定义理想客户👤：年龄、职业、痛点
- 做persona 👩💻：例如「25 岁做Marketing 慨女生，想要平价又快慨设计工具」
- 聚焦细分市场📍：唔好一开始就做「所有人慨App」，先针对一个小圈子
👉 香港例子：Deliveroo 早期只系集中几个地区，冇一开始就全港铺开
3️⃣ 用MVP 测试市场⚡
MVP（Minimum Viable Product 最小可行产品）系创业黄金法则：
- 快速推出简单版🛠️：唔需要完美，只要能解决核心问题
- 收集数据📊：睇下有冇人肯用、肯付钱
- 快速迭代🔄：根据用户反馈，持续改善
👉 香港好多新创会先用WhatsApp/Google Form 做MVP，例如餐饮预订平台，未有App 前，先用表单收单
4️⃣ 找到第一批客户慨方法🧭
🔸 人脉网络
- 由朋友、同学、前同事开始介绍
- LinkedIn 搵潜在客户，直接cold message
👉 香港社会人脉密集，warm lead 好容易变成第一批客
🔸 线上社群
- Facebook 群组（例如「香港Startup 社群」、「在地妈妈群组」）
- Reddit / LIHKG / Telegram 社群👉 针对性社群比乱咁打广告更有效
🔸 实体活动
- Startup 比赛、黑客松、创业市集
- 商会networking 活动👉 香港好多coworking space（例如WeWork、The Hive）都有活动，系搵early adopter 慨好地方
🔸 免费试用/优惠
- 提供限时免费版，吸引用户试
- 早鸟优惠，增加紧迫感👉 例如SaaS 初创会话「首100 名免费试用3 个月」
🔸 合作伙伴
- 搵NGO 或小型商户合作，快速打入特定群体
- 例如教育Startup 搵学校做试点
5️⃣ 建立信任同口碑🤝
第一批客户通常会担心：「一间新公司，靠唔可靠？」
- 透明化📢：清楚讲明产品仲喺测试期，但会持续改善
- 手把手支援👐：创办人亲自回覆用户问题，建立关系
- 用户故事📖：分享早期用户点样因为你慨产品改善咗生活
👉 香港人好重视「口碑」，一个朋友介绍往往比十个广告更有效
6️⃣ 香港在地化策略🏙️
- 地区先行📍：先集中一个区域，例如先喺观塘试食物配送，再慢慢扩展
- 语言本地化🗣️：广东话+ 繁体中文介面，先贴近香港人
- 针对痛点💥：香港人最大痛点系「时间唔够」、「地方细」、「成本高」，产品要针对呢啲问题
7️⃣ 常见错误⚠️
- 太心急：未有清晰定位就乱咁推广
- 追求完美：产品未推出就想做到100 分，结果错过市场机会
- 过度依赖广告：烧钱买广告，却冇建立核心用户群
- 唔听用户意见：觉得自己最了解市场，但实际上用户需求唔同
8️⃣ 小编建议行动清单📝
- 写低你产品慨「核心解决问题」
- 定义1-2 个理想客户persona
- 用最简单方法整个MVP（甚至只系一个WhatsApp group）
- 透过人脉+ 社群搵10 个第一批用户
- 亲自同渠哋倾，收集意见
- 迭代改良，再推向100 个用户
🎯 小编总结
从0 到1 慨关键唔系「产品几完美」，而系搵到第一批真正肯用你产品慨人。
- 先锁定明确客群
- 用MVP 快速测试
- 靠人脉、社群、合作搵early adopter
- 再透过口碑同信任慢慢扩大
香港市场虽然细，但胜在集中同高密度，如果方法啱，其实几快就可以validate 到idea。 🚀✨
