【講經】「從 0 到 1：新創團隊如何找到第一批客戶」｜編：馬文生
🌱 從 0 到 1：新創團隊如何找到第一批客戶
1️⃣ 點解第一批客戶咁重要？
- 驗證需求 🔍：唔係你自以為產品正，而係市場真係有需求
- 收集回饋 🗣️：第一批客戶通常會俾好多實用意見，幫你改善產品
- 建立口碑 🌟：佢哋可能成為你嘅推廣大使，幫你介紹更多客戶
- 吸引投資 💰：投資者最關心「有冇人用」，第一批客戶就係最好證據
👉 香港市場細，競爭又激烈，所以搵到第一批客戶，等於企穩第一步
2️⃣ 明確鎖定目標客群 🎯
好多 Startup 失敗，因為想一次過 serve 全世界。其實一開始要 窄而深：
- 定義理想客戶 👤：年齡、職業、痛點
- 做 persona 👩💻：例如「25 歲做 Marketing 嘅女生，想要平價又快嘅設計工具」
- 聚焦細分市場 📍：唔好一開始就做「所有人嘅 App」，先針對一個小圈子
👉 香港例子：Deliveroo 早期只係集中幾個地區，冇一開始就全港鋪開
3️⃣ 用 MVP 測試市場 ⚡
MVP（Minimum Viable Product 最小可行產品）係創業黃金法則：
- 快速推出簡單版 🛠️：唔需要完美，只要能解決核心問題
- 收集數據 📊：睇下有冇人肯用、肯付錢
- 快速迭代 🔄：根據用戶反饋，持續改善
👉 香港好多新創會先用 WhatsApp/Google Form 做 MVP，例如餐飲預訂平台，未有 App 前，先用表單收單
4️⃣ 找到第一批客戶嘅方法 🧭
🔸 人脈網絡
- 由朋友、同學、前同事開始介紹
- LinkedIn 搵潛在客戶，直接 cold message
👉 香港社會人脈密集，warm lead 好容易變成第一批客
🔸 線上社群
- Facebook 群組（例如「香港 Startup 社群」、「在地媽媽群組」）
- Reddit / LIHKG / Telegram 社群
👉 針對性社群比亂咁打廣告更有效
🔸 實體活動
- Startup 比賽、黑客松、創業市集
- 商會 networking 活動
👉 香港好多 coworking space（例如 WeWork、The Hive）都有活動，係搵 early adopter 嘅好地方
🔸 免費試用/優惠
- 提供限時免費版，吸引用戶試
- 早鳥優惠，增加緊迫感
👉 例如 SaaS 初創會話「首 100 名免費試用 3 個月」
🔸 合作夥伴
- 搵 NGO 或小型商戶合作，快速打入特定群體
- 例如教育 Startup 搵學校做試點
5️⃣ 建立信任同口碑 🤝
第一批客戶通常會擔心：「一間新公司，靠唔可靠？」
- 透明化 📢：清楚講明產品仲喺測試期，但會持續改善
- 手把手支援 👐：創辦人親自回覆用戶問題，建立關係
- 用戶故事 📖：分享早期用戶點樣因為你嘅產品改善咗生活
👉 香港人好重視「口碑」，一個朋友介紹往往比十個廣告更有效
6️⃣ 香港在地化策略 🏙️
- 地區先行 📍：先集中一個區域，例如先喺觀塘試食物配送，再慢慢擴展
- 語言本地化 🗣️：廣東話 + 繁體中文介面，先貼近香港人
- 針對痛點 💥：香港人最大痛點係「時間唔夠」、「地方細」、「成本高」，產品要針對呢啲問題
7️⃣ 常見錯誤 ⚠️
- 太心急：未有清晰定位就亂咁推廣
- 追求完美：產品未推出就想做到 100 分，結果錯過市場機會
- 過度依賴廣告：燒錢買廣告，卻冇建立核心用戶群
- 唔聽用戶意見：覺得自己最了解市場，但實際上用戶需求唔同
8️⃣ 小編建議行動清單 📝
- 寫低你產品嘅「核心解決問題」
- 定義 1-2 個理想客戶 persona
- 用最簡單方法整個 MVP（甚至只係一個 WhatsApp group）
- 透過人脈 + 社群搵 10 個第一批用戶
- 親自同佢哋傾，收集意見
- 迭代改良，再推向 100 個用戶
🎯 小編總結
從 0 到 1 嘅關鍵唔係「產品幾完美」，而係 搵到第一批真正肯用你產品嘅人。
- 先鎖定明確客群
- 用 MVP 快速測試
- 靠人脈、社群、合作搵 early adopter
- 再透過口碑同信任慢慢擴大
香港市場雖然細，但勝在集中同高密度，如果方法啱，其實幾快就可以 validate 到 idea。🚀✨
