【講經】ChatGPT、生成式 AI 帶來的新商業模式｜編：馬文生
🤖 ChatGPT、生成式 AI 帶來的新商業模式
👋 各位創業家同路人，大家好呀！小編今日想同大家傾吓，點解近年生成式 AI（例如 ChatGPT、Claude、Gemini 等）會搞到全球創業圈咁熱鬧🔥，仲直接催生咗一大堆新商業模式。
以前要創業，好多時都要「技術+資金+人手」齊晒先做到。但而家有咗生成式 AI，細團隊甚至個人 solo founder 都可以 launch 一個新產品，而且速度快到嚇親。
1️⃣ SaaS + AI：傳統模式升級 🚀
以前 SaaS（Software as a Service）主要係提供雲端工具，例如 project management、CRM。
而家好多 startup 將生成式 AI integrate 入 SaaS，變成 AI-enhanced SaaS。
📌 例子：
- Notion AI：本來係筆記軟件，加入 AI 之後，可以自動幫你 summary、生成內容，成個產品價值立即升級。
- Canva AI：加咗 AI 生成圖片、文字，令用戶唔止設計，仲可以「秒生圖」。
💡 商業模式：收 subscription（訂閱制），再用 AI 功能做差異化，吸引客戶升級去更高 plan。
2️⃣ AI-as-a-Service：AI 即服務 ☁️
新創唔一定要自己訓練模型，可以直接用 API。
例如：
- OpenAI 提供 GPT API
- Anthropic 提供 Claude API
- Google 提供 Gemini API
創業者只要包裝成一個解決方案，就可以變成新產品。
📌 香港場景例子：
- LegalTech startup：用 GPT API 幫用戶生成合約草稿。
- FinTech startup：用 AI 幫用戶分析投資報告。
💡 商業模式：收 API 使用費 + SaaS subscription，等於低門檻就可以 launch 一個 AI 產品。
3️⃣ 個人化服務：超貼身體驗 🎯
生成式 AI 最大優勢係 personalization。
📌 例子：
- 教育：AI 導師可以根據學生程度，生成專屬練習題。
- 電商：AI 幫顧客生成專屬購物推薦，甚至幫佢起草「購物 wish list」。
- 醫療：AI chatbot 幫病人解答健康問題（非專業診斷，但可以做初步 triage）。
💡 商業模式：收 subscription fee，甚至 B2B2C（企業買 AI 服務，再提供俾客戶）。
4️⃣ 內容生產自動化 🎬
以前要做內容，成個 team：文案、設計、影片剪接。
而家生成式 AI 可以：
- ChatGPT 幫你寫文章 / 廣告 copy
- MidJourney 幫你出海報 / 產品圖
- Runway 幫你做影片生成
📌 例子：香港啲小網店，可以一個人用 AI 搞掂成個 marketing campaign。
💡 商業模式：
- 訂閱制平台（例如 Canva Pro、Runway）
- 代做服務（Agency 用 AI 幫客戶做內容，平過傳統廣告公司）
5️⃣ 新型創作產業 🎨
生成式 AI 仲催生咗一個全新市場：
- AI 藝術品買賣（NFT + AI artwork）
- AI 音樂創作（幫品牌出短音樂）
- AI 小說 / 遊戲腳本（自動生成劇情）
💡 商業模式：直接賣內容、收會員費、甚至做 licensing（授權）。
6️⃣ 超本地化 AI 應用 🏙️
香港創業者其實有好多落地機會：
- 飲食業：AI 幫 café 出餐牌文案、甚至設計新菜式 idea。
- 地產：AI chatbot 幫中介回覆樓盤查詢。
- 旅遊業：AI 幫遊客生成行程，仲可以即時翻譯。
💡 商業模式：B2B 解決方案，收月費，幫傳統行業數碼轉型。
7️⃣ AI + 平台經濟 🌐
仲有一個大方向，就係「AI 工具平台化」。
例如：
- Shopify 加 AI，幫商戶自動寫產品描述
- LinkedIn 加 AI，幫用戶寫 CV、求職信
- Microsoft 365 Copilot：幫企業自動生成報告
💡 商業模式：喺原有平台基礎上，加「AI premium 功能」，收更高 subscription。
😎 小編總結
生成式 AI 唔止係一個「科技潮流」，其實已經 改變咗好多行業嘅遊戲規則：
- 降低創業門檻：一個人都可以 launch MVP。
- 加速產品迭代：AI 幫你快速測試市場反應。
- 創造新收入模式：subscription、API usage、licensing、內容產出服務。
對香港 startup 而言，呢個真係一個 黃金機遇期。以前要請 5-10 人團隊先做到嘅嘢，而家一個人加幾個 AI 工具就搞掂。
👀 小編睇法：
- 短期：最多係幫你慳錢、快啲出 product。
- 中期：會出現好多「AI-enhanced startup」，直接挑戰傳統大公司。
- 長期：生成式 AI 會變成基建，好似當年 Internet 一樣，唔用就會慢人幾拍。
📊 2025 香港新創 AI 商業模式案例表
🛍️ 零售 & 電商
應用場景
- AI 自動生成產品描述（中英文）
- AI 客服 chatbot 24/7 回覆查詢
- AI 推薦系統，根據客戶行為推薦商品
商業模式
- B2C 網店：用 AI 減少人手成本，專注銷售
- B2B SaaS：提供「AI 電商助手」月費服務俾其他商戶
🎓 教育 & 培訓
應用場景
- AI 導師：根據學生程度生成專屬練習題
- AI 批改：自動批改選擇題、作文初稿
- AI 課程設計：幫老師快速整理教材
商業模式
- 訂閱平台：學生每月畀費用，用 AI 練習
- B2B 模式：幫補習社、教育中心提供 AI 教材工具
💰 金融 & 保險 (FinTech / InsurTech)
應用場景
- AI 分析投資報告，生成摘要
- AI 聊天助理，解答保險條款 / 理財問題
- AI 偵測可疑交易，減低風險
商業模式
- B2C APP：AI 理財顧問，收訂閱費
- B2B 解決方案：金融機構買斷 / 月費租用 AI 系統
🍽️ 飲食 & 餐飲業
應用場景
- AI 幫餐廳設計新餐牌、寫宣傳文案
- AI 聊天機械人幫客人訂座 / 外賣
- AI 分析 POS 數據，建議最佳菜式組合
商業模式
- B2C：餐廳用 AI 自動化 marketing，慳人力
- B2B：SaaS 平台提供「餐飲 AI 助理」服務
🏠 地產 & 旅遊
應用場景
- AI 幫地產代理生成樓盤描述 + 自動回覆客人查詢
- AI 幫旅遊公司生成個人化行程
- AI 翻譯助理，方便接待海外客戶
商業模式
- 佣金提升：地產中介用 AI 提高成交率
- 旅行社 AI 平台：收月費，提供 AI 行程規劃工具
🏥 醫療 & 健康
應用場景
- AI Chatbot 幫病人解答一般健康問題（非診斷）
- AI 輔助醫生整理病例、生成報告
- AI 健康 app：根據用戶數據提供飲食 / 運動建議
商業模式
- B2C 健康 app：訂閱制
- B2B 醫療 SaaS：診所 / 醫院付費使用 AI 輔助工具
😎 小編總結
2025 年香港新創嘅 AI 商業模式，大致上有三大方向：
- 慳人手 + 減成本：AI 幫 startup 自己做（例如客服、文案、數據分析）。
- 變產品 + 賣服務：將 AI 打包成 SaaS 工具，收 subscription。
- 產業升級 + B2B：幫傳統行業（餐飲、地產、教育）做數碼轉型，用 AI 提升效率。
對香港創業者嚟講，最大優勢係 市場細但集中，好容易做實驗、快啲 iterate（改良產品）。如果試到 workable model，再 scale 去亞洲市場，機會好大。
